Sıkça Sorulan Sorular
Siparişleriniz, stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Ürünlerin kullanım özellikleri ve materyal bilgileri ürün açıklamalarında belirtilmektedir. Gıda ile temas eden ürünler, kullanım amacına uygun şekilde seçilerek satışa sunulmaktadır.
Bardak, sunum ürünü ve diğer kırılabilir ürünler; taşıma sırasında zarar görmemesi için koruyucu ambalajlar ve destekleyici paketleme malzemeleri kullanılarak hazırlanır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara ile Kargo Takip sayfamızdan gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Ürününüz hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa teslimatın ardından en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kontrollerin ardından değişim veya iade süreci konusunda destek sağlanacaktır.